“Stayed on the grand floor deluxe twin room with a terrace. Very pretty room and good size for 2 adults and 2 young kids. Service was also good. Food stalls at the hotel entrance were excellent with Japanese skewers and ramen.”
“コンシェルジュの対応に満足。 朝食が凄く良かった。 ロケーションも素敵でした。 とにかく満足。”
“お部屋をグレードアップしていただきました。ありがとうございました。とても可愛いお部屋で感激でした。朝食もとても美味しかったです。オムレツは目の前で作ってくれました。サービスが沢山あって、満喫できました!”
“ロビーの雰囲気もスタッフも素晴らしいと思いました。特にフレンチレストランでのスタッフの方に「ありがとう」を伝えたいと思います。就活真っ只中で疲れ果てていた娘の気分転換の為に連れて行きました。ホテルヨーロッパ滞在中に喜びの報告が次々と入ってきました。大変縁起の良い旅となりました。もちろん、H○Sの内定も頂きました。”
“スタッフの応対が気持ちよかった、さすがですね。食事は朝食を食べましたが、かなりの美味しさでした。外のイベントが色々あつたので夕食は外で食べ、観光を続けたらホテルの中での演奏会に間に合わなかったのが残念‼️ 最後5分だけ聴いたのでしたが良かったですよ。”
“アンティークな雰囲気がとてもよかった。 非日常感を感じられる。 スタッフの皆さんもすばらしかった。”
“とても対応が親切で丁寧でした。 ハウステンボスが初めてだった私達にわかりやすく教えていただきとても助かりました。 部屋も広く滞在も快適に過ごせました。”
“チェックイン・アウトクルーズで送迎があること。静かで混雑していないところ。窓から朝日が見えたこと。どのスタッフも対応がとても丁寧だったこと。”
“息子が体調を崩し、寝込んでしまって、ベッドを汚してしまったのですが、素早くシーツ交換してくださいました。お薬を探したり、近くの病院に連絡してくださったり、旅先でのハプニングで不安だったのですが、親切にしていただき、本当にありがたかったです。チェックアウトの際も、対応してくださった方とは違ったのに、子どもの体調を聞いてくださり、引き継ぎがきちんとされていることに感動しました。さすが1流ホテル!!という感じで、雰囲気や従業員のみなさんの対応はもちろん完璧!お料理もとてもおいしくて、このホテルにしてよかったです。また機会があればぜひ泊まりたいです。”
“ベビー連れだったので、部屋食ルームサービスディナーで食べれたのは良かったです。担当の方もしっかりとした方でした。 ハウステンボスのいろいろなイベントも良かったです。”