Lotte Hotel St. Petersburg
politiques
-
Cancellation/prepayment
- Cancellation and prepayment policies vary according to room type.Please enter the dates of your stay and check the conditions of your required room.
-
Cards accepted at this property
- Lotte Hotel St. Petersburg accepts these cards and reserves the right to temporarily hold an amount prior to arrival.
-
Check-in
- From 14:00 hours
-
Check-out
- Until 12:00 hours
-
Children and extra beds
- All children are welcome.
- All children under 12 years are charged RUB 1500 per night for extra beds.
- The maximum number of extra beds in a room is 1.
- All further older children or adults are charged RUB 3000 per night for extra beds.
- Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
- Any type of extra bed is upon request and needs to be confirmed by management.
-
Pets
- Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
Ce que les clients le plus aimé
“The staff were the friendliest, most courteous and most helpful of any other hotel I've stayed at in Russia so far. This is a true 5 star hotel.”
“Staff very helpful especially Manager who exceeded expectations when we asked to leave the hotel as it was not complete and ready for business and guests. Transfer to Four Seasons at same rate plus free transportation was better than I was expecting for sure and reflects well on the hotel management team. Location fantastic and it looks like it will be a great place to stay in future when complete.”
“Location and service are really perfect. The rooms are new and clean. 5 stars for sure.”
“Отличное месторасположениеИз некоторых номеров вид на Исаакиевский соборСвежий ремонт, все новоеВ номере все очень технологично: управление светом и кондиционером на тумбочке, а унитаз (странно конечно такое писать:)) требует отдельного хвалебного отзыва))Кровать, одеяло и подушки просто превосходныеВ гостинице превосходный СПА, ресторан, бар, летом работает ресторан на террасе, на неё можно выйти и в холодное время года для фотографийВежливый, отзывчивый и внимательный персоналПрекрасные завтраки с шампанским и икрой”
“Интерьер потрясающий , персонал вежливый и профессиональный , при заезде сообщили, что повысили категорию номера , было очень приятно. Номера чистые и красивые.”
“Новый красивый отель, персонал отрабатывает на 5+. Достойное место для прекрасного отдыха!”
“Завтрак отличный. Ассортимент большой. По заказу готовят горячие блюда, которые входят в стоимость завтрака. Несколько видов фрешей. И т.д. Персонал очень приветливый и профессионально подготовлен. Обращение к детям такое же как к взрослым, что и отметил мой десятилетний сын. Придраться пока не к чему.”
“Новый, комфортнейший отель, с классными завтраками, королевским интерьером и супер-персоналом.”