Royal Palace Hotel
politiques
-
Cancellation/prepayment
- Cancellation and prepayment policies vary according to room type.Please enter the dates of your stay and check the conditions of your required room.
-
Cards accepted at this property
- Royal Palace Hotel accepts these cards and reserves the right to temporarily hold an amount prior to arrival.
-
Check-in
- From 12:00 hours
-
Check-out
- Until 14:00 hours
-
Children and extra beds
- Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
- The maximum number of extra beds/children's cots permitted in a room is 2.
- All older children or adults are charged KZT 5000 per person per night for extra beds.
- Free!All children under 6 years stay free of charge when using existing beds.
- Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
- Free!All children under 2 years stay free of charge for children's cots/cribs.
- All children are welcome.
-
Important Notice
- Please inform the hotel of the flight details, if you require a free airport shuttle service.<p>Please inform Royal Palace Hotel in advance of your expected arrival time. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation.</p>
-
Pets
- Free!Pets are allowed on request. No extra charges.
Ce que les clients le plus aimé
“Nice rooms. Large wall in shower. Elevator access.”
“Мне всё очень понравилось. Я безумно рад, что остановился в этой гостинице. Смотрите: в аэропорту на прилёте встретили, в гостиницу привезли, в номер заселили моментально, в 5 утра(!) перед отъездом в аэропорт завтраком вкусным накормили и, соответсвенно, в аэропорт отвезли. Очень радушный персонал, работают чётко, вежливо и очень профессионально. Отдельное ещё раз большое спасибо водителю, который встречал и провожал! В номерах чисто и тихо. Не верьте рассказам про "страшный" шум от дороги, это пишут, видимо, люди, которые в городе в жизни никогда не жили:) Когда я останавливался, было +8 ночью, в номере уже было включено отопление, спал с открытым окном и не было с "шумом" никаких проблем. Уверен, что с закрытым окном вообще ничего слышно не будет.”
“Отель организовал трансфер из и до вокзала, на высшем уровне встретил сотрудников компании с именной табличкой.”
“номер чистый, есть все банные принадлежности, завтрак хороший, трансфер от/до аэропорта точно вовремя! Спасибо!”
“Достойный отель по приемлемой цене. При заказе через букинг предоставляют бесплатный трансфер из(и в) аэропрта, но об этом нужно напоминать, а то наровят взять за это оплату. В номере чисто, хороший ремонт. Район вокруг отеля конечно не презентабильный, но зато много недорогих кафешек и ресторанов. Вид из окна на горы.”
“Соотношение цена-качество. Достаточно близко от аэропорта. Просторный номер.”
“Вкусная еда в ресторане.Приветливый персонал на ресепшене .”